Voor wie eerst wil begrijpen wat hij in handen heeft.

Windels Green & Deco Resin is een ambachtelijke maker van epoxy-, terrazzo-, kaarsen- en herdenkingsproducten, met aandacht voor afwerking en personalisatie.

De producten worden gemaakt in ons atelier in Hamont-Achel.

De creaties die we zelf aanbieden zijn handgemaakt of handmatig afgewerkt. Daardoor kunnen kleine verschillen per stuk voorkomen.

De winkel bevindt zich in Beukenlaan 8, 3930 Hamont-Achel, België.

De actuele openingsuren staan in de footer van de website en kunnen wijzigen bij speciale openingstijden of vakantieperiodes.

Dat hangt af van de actuele openingskalender. Raadpleeg de footer voor normale en speciale openingstijden.

Neem hiervoor contact met ons op. Wanneer een afspraak buiten de normale openingsuren mogelijk is, spreken we dat vooraf samen af.

Afhalen is mogelijk wanneer die optie tijdens het bestellen wordt aangeboden of wanneer we daar samen vooraf iets over afspreken.

Ja, via de webshop kun je online bestellen.

Ja, voor veel producten is personalisatie mogelijk. De haalbaarheid hangt af van het materiaal, het ontwerp en de beschikbare productietijd.

Ja, we bekijken zakelijke geschenken en relatiegeschenken graag op maat.

Ja, grotere aantallen zijn mogelijk wanneer planning en producttype dat toelaten. Neem tijdig contact op zodat we de haalbaarheid kunnen bekijken.

Samenwerking rond herdenkingsproducten is mogelijk op aanvraag, met respectvolle en discrete afstemming per dossier.

Ja, kleine kleur-, vorm- en maatverschillen zijn normaal bij handgemaakte producten en horen bij het ambachtelijke karakter.

De levertijd van maatwerk hangt af van het ontwerp, de hoeveelheid werk en de droog- of verwerkingsduur. We geven daarvoor per aanvraag een realistische inschatting.

Ja, de actuele evenementen en markten staan op de evenementenpagina.

Ja, je kunt online bestellen en het pakket laten verzenden wanneer de webshop die optie aanbiedt.

Dat kan alleen zolang de bestelling nog niet is verwerkt of in productie is genomen. Neem zo snel mogelijk contact op.

Een gepersonaliseerde bestelling kan vaak niet zomaar worden geannuleerd zodra de productie is gestart. Neem bij twijfel meteen contact op.

Ja, we bekijken graag samen een voorbeeld, kleurkeuze of ontwerp voordat we starten.

Dat is soms mogelijk, maar alleen wanneer het materiaal geschikt is voor het gekozen product en veilig verwerkt kan worden.

Ja, afhalen is mogelijk wanneer we dat samen afspreken of wanneer die optie tijdens het bestellen zichtbaar is.

Ja, in veel gevallen kan een bestelling rechtstreeks naar de ontvanger worden verzonden. Controleer wel steeds het afleveradres zorgvuldig.

Ja, grotere of zakelijke bestellingen zijn mogelijk wanneer planning, materiaal en producttype dat toelaten.

Zodra een bestelling is verwerkt, kan een adreswijziging moeilijk worden. Meld een fout adres daarom meteen.

Dat hangt af van de hoeveelheid werk, de droogtijd en de drukte op dat moment. We communiceren de verwachte timing per aanvraag.

We kunnen een gelijkaardige stijl maken, maar handgemaakte producten blijven altijd uniek en kunnen niet identiek worden gekopieerd.

Ja, bij passende producten kunnen we vaak een naam, datum of korte tekst toevoegen.

Ja, na een succesvolle bestelling volgt een bevestiging met de belangrijkste gegevens.

Wanneer het product en de bestelling dat toelaten, kunnen we een geschenkpresentatie of cadeauverpakking voorzien.

Epoxyhars is een kunsthars die hard uithardt na het mengen van twee componenten. Ze wordt vaak gebruikt voor decoratieve en functionele handgemaakte objecten.

Ja, onze epoxyharsproducten worden handmatig gegoten, afgewerkt en gecontroleerd. Daardoor zijn kleine verschillen normaal.

Ja, kleine luchtbelletjes kunnen bij handwerk voorkomen en zijn meestal normaal.

Ja, kleurverschillen kunnen voorkomen door pigment, lichtinval en handmatige verwerking.

Ja, langdurig direct zonlicht kan epoxyhars doen vergeling of verkleuring geven.

Niet elk epoxyproduct is geschikt voor buiten. Zon, temperatuurwisselingen en vocht kunnen de levensduur en uitstraling beïnvloeden.

Epoxyhars kan warmte verdragen, maar niet onbeperkt. Hoge of langdurige hitte kan het materiaal zachter maken of vervormen.

Nee, dat raden we af. Gebruik altijd een onderzetter of hittebescherming.

Nee, dat raden we af. De combinatie van hitte, waterdruk en afwasmiddel kan het product beschadigen.

Nee, epoxyhars hoort niet in de magnetron.

Nee, epoxyhars is niet geschikt voor de oven.

Reinig met een zachte doek, lauw water en eventueel een mild, niet-schurend sopje. Droog nadien zorgvuldig af.

Vermijd schurende middelen, agressieve ontvetters, oplosmiddelen, bleekmiddel en andere sterke chemische reinigers.

Ja, epoxyhars kan krassen als het in contact komt met scherpe of schurende voorwerpen.

Gebruik een zachte ondergrond, vermijd schuursponsen en leg geen scherpe voorwerpen rechtstreeks op het product.

Ja, bij een harde val of sterke impact kan epoxyhars barsten of breken.

Ja, warmte kan epoxyhars zachter maken, waardoor het tijdelijk kan uitzetten of vervormen.

Door warmte zet het materiaal iets uit. Dat is een normale materiaaleigenschap en betekent niet automatisch dat het product defect is.

Bij warmte of een ongelijke ondergrond kan een product tijdelijk vervormen of kromtrekken.

Ja, langdurige of hoge warmte kan vervorming veroorzaken.

Soms herstelt een product gedeeltelijk wanneer het weer afkoelt, maar dat is niet gegarandeerd.

Laat het product rustig afkoelen en neem contact met ons op voordat je zelf probeert het terug te buigen of te verhitten.

Bewaar het product droog, stofvrij, uit direct zonlicht en weg van warmtebronnen of zware druk.

Vocht en condens kunnen de uitstraling beïnvloeden, vooral bij langdurige blootstelling. Droog het product daarom steeds goed af.

Niet automatisch. Gebruik ze alleen voor levensmiddelen wanneer het specifieke product daarvoor uitdrukkelijk geschikt is vermeld.

Nee, dat raden we af tenzij het specifieke product duidelijk als geschikt voor die toepassing is vermeld.

Korte aanraking is soms geen probleem, maar langdurig contact met alcohol, parfum, oplosmiddelen of sterke schoonmaakmiddelen raden we af.

Bewaar sieraden droog, vermijd parfum en sprays, en poets ze voorzichtig met een zachte, droge doek.

Ja, door gebruik, stof of wrijving kan het oppervlak doffer worden.

Reinig het eerst voorzichtig. Als de dofheid blijft, neem dan contact op voordat je zelf gaat schuren of polijsten.

Ja, natuurlijke materialen zoals bloemen kunnen door tijd, licht en materiaalreactie van kleur of structuur veranderen.

Dat hangt af van gebruik, onderhoud en bewaaromstandigheden. Met zorgvuldig gebruik kan een product lang meegaan, maar we geven geen levenslange garantie.

Terrazzo is een decoratief materiaal met stukjes steenkorrel of andere fijne insluitingen in een gebonden massa.

Ja, terrazzo kan bij een harde val of stoot barsten of afschilferen.

Niet elk terrazzo-product is geschikt voor buiten. Vorst, vocht en temperatuurschommelingen kunnen het materiaal beïnvloeden.

Korte blootstelling aan water is meestal geen probleem, maar laat het product niet langdurig nat staan.

Ja, vooral wanneer vloeistoffen te lang blijven liggen. Veeg gemorste producten daarom snel op.

Gebruik een zachte doek, lauw water en een mild reinigingsmiddel zonder schurende deeltjes.

Vermijd schuurmiddelen, agressieve ontvetters en sterke chemische reinigers.

Zuurhoudende producten kunnen het oppervlak aantasten en de afwerking dof of ruw maken.

Ja, door zonlicht, vocht of gebruik kan het uitzicht na verloop van tijd licht veranderen.

Ja, kleine poriën, stipjes of oneffenheden kunnen eigen zijn aan handgemaakt terrazzo.

Omdat terrazzo handmatig wordt gemaakt, is elk stuk uniek in korrelverdeling, kleur en patroon.

Kleine beschadigingen kunnen soms worden hersteld, maar neem eerst contact op voordat je zelf gaat schuren of lijmen.

Gebruik vilt of een zachte ondergrond en vermijd schuivende of scherpe voorwerpen.

Nee, dat raden we af. Hitte en afwasmiddelen kunnen het product aantasten.

Dat kan alleen wanneer het product daarvoor bedoeld is en stabiel staat. Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter.

Laat het kaarsvet eerst stollen en verwijder het daarna voorzichtig met een zachte methode die het oppervlak niet beschadigt.

Bewaar het product droog, stofvrij en beschermd tegen sterke impact of zware druk.

Terrazzo verdraagt warmte beter dan veel andere decoratiematerialen, maar extreem hete voorwerpen zijn nooit een goed idee.

Plaats de kaars op een vlakke, hittebestendige ondergrond, houd afstand tot brandbaar materiaal en laat een brandende kaars nooit zonder toezicht.

Brand een kaars liever niet te lang achter elkaar. Volg de productinformatie en doof de kaars zodra de brandduur duidelijk te lang wordt of de houder te warm aanvoelt.

Een te lange lont geeft sneller roet, een onrustige vlam en kan de kaars ongelijk laten branden.

Houd de lont kort en netjes, meestal ongeveer 3 tot 5 millimeter, tenzij de productinformatie iets anders aangeeft.

Walmen ontstaat vaak door een te lange lont, tocht of een kaars die niet goed is afgesteld.

Een flikkerende vlam komt vaak door tocht, een ongelijke lont of een onrustige ondergrond.

Een zwarte rand ontstaat vaak wanneer de lont te lang is of wanneer de kaars te veel tocht krijgt.

Tunneling betekent dat de kaars in het midden verder brandt dan langs de randen, waardoor er een diepe kuil ontstaat.

Laat de kaars bij de eerste brandbeurten lang genoeg branden zodat de bovenlaag volledig smelt tot aan de rand, zonder de aanbevolen brandduur te overschrijden.

Doof de kaars, laat ze afkoelen, knip de lont bij en controleer of er tocht of scheefstand is.

Een kleine rest was is normaal en helpt de houder of bodem beschermen.

Nee. Een brandende kaars mag nooit zonder toezicht blijven.

Plaats kaarsen op een stabiele, vlakke en hittebestendige ondergrond, weg van kinderen, huisdieren en brandbare materialen.

Tocht zorgt voor een onrustige vlam, sneller roet en ongelijk smelten.

Nee, houd voldoende afstand tot gordijnen, meubels en andere brandbare materialen.

Ja, kaarsen kunnen na verloop van tijd licht verkleuren door licht, warmte of bewaring.

Ja, geur kan iets veranderen wanneer een kaars lang wordt bewaard of aan warmte en lucht wordt blootgesteld.

Bewaar geurkaarsen koel, droog, donker en afgesloten zodat geur en kleur langer behouden blijven.

Dat hangt af van de kamer, de ventilatie, de kaarsgrootte en het specifieke geurprofiel.

Wanneer de kaars brandt, komt de geur vrij door warmte en verspreidt ze zich anders dan in koude toestand.

Ja, lichte geurverschillen kunnen ontstaan door batch, bewaring, temperatuur en brandomstandigheden.

Ja, vooral was op plantaardige basis kan zachter worden bij hogere temperaturen. Bewaar kaarsen daarom koel.

Ja, op aanvraag kunnen we menselijke as verwerken in een geschikt herdenkingsproduct.

Ja, ook as van een huisdier kan in geschikte herdenkingsproducten verwerkt worden.

Dat hangt af van het gekozen ontwerp. We bespreken per product hoeveel nodig is en vragen meestal om een kleine reserve.

De as wordt best veilig en netjes verpakt aangeleverd, bij voorkeur in de originele of een goed afsluitbare verpakking.

Nee, meestal gebruiken we slechts een deel van de aangeleverde as. Wat overblijft, behandelen we volgens de gemaakte afspraak.

Wat niet nodig is voor het product, wordt discreet en respectvol bewaard of teruggegeven volgens de afspraak.

We bewaren aangeleverde as zorgvuldig, afgesloten en gescheiden, zodat alles discreet en gecontroleerd blijft.

Ja, afhankelijk van het ontwerp kan as zichtbaar worden ingewerkt of subtiel en onzichtbaar worden verwerkt.

Ja, binnen de technische mogelijkheden van het product kunnen kleur en decoratie samen gekozen worden.

Ja, een bestaand ontwerp kan vaak als basis dienen voor een persoonlijke aanpassing.

De duur hangt af van het ontwerp, de droogtijd en de afwerking. We geven per aanvraag een realistische timing.

We kunnen een gelijkaardige stijl maken, maar elk herdenkingsproduct blijft uniek en kan niet identiek worden herhaald.

Ja, wanneer het materiaal geschikt is en het ontwerp dat toelaat, kunnen ook andere herinneringselementen verwerkt worden.

Ja, as kan in sommige sieraden of kleine herdenkingsstukken verwerkt worden.

Ja, afhankelijk van het product kan as ook in woondecoratie of een groter object verwerkt worden.

Onderhoud het product voorzichtig met een zachte, droge of licht vochtige doek en vermijd agressieve middelen.

Neem eerst contact op voordat je zelf probeert te herstellen. We bekijken dan wat veilig en haalbaar is.

Ja, discretie en respect staan centraal in elke stap van de verwerking.

Ja, maatwerk in naaiwerk is mogelijk afhankelijk van het ontwerp en de beschikbare materialen.

Ja, kleine herstellingen zijn vaak mogelijk, zoals naden, losse delen of eenvoudige afwerking.

Dat hangt af van de stofsoort en de toepassing. We bekijken per aanvraag wat technisch haalbaar is.

Ja, binnen de beschikbare stoffen en garens kan meestal een kleur of patroon gekozen worden.

Meet rustig en zorgvuldig, liefst op een plat vlak of met hulp van een tweede persoon. Bij twijfel helpen we je graag verder.

Volg altijd het specifieke onderhoudsadvies van het stuk. Bij delicate stukken is handwas vaak veiliger dan een warm wasprogramma.

Alleen wanneer het product en de gebruikte materialen dat toelaten. Delicate of decoratieve stukken zijn vaak beter geschikt voor handwas.

Drogen doe je best rustig, liefst liggend of op een geschikte manier die vervorming beperkt.

Alleen wanneer de stof daartegen bestand is. Gebruik altijd een lage temperatuur of een beschermende doek wanneer dat nodig is.

Bewaar textiel schoon, droog en liefst ademend verpakt zodat vocht en stof geen kans krijgen.

Zorg voor een droge opslag, verlucht regelmatig en bewaar textiel niet langdurig in een vochtige omgeving.

Ja, afhankelijk van de stof kan warmte, vocht of verkeerd wassen vormverlies of krimp veroorzaken.

Ja, op maat breien is mogelijk wanneer het patroon en de beschikbare tijd dat toelaten.

Dat hangt af van het project. We kiezen garens die passen bij het gebruik, de look en het onderhoud.

Ja, voor veel breiprojecten kunnen kleur en combinatie afgestemd worden.

Volg het specifieke wasadvies. Voor veel fijne stukken is handwas of een koud en zacht programma de veiligste keuze.

Leg breiwerk meestal plat te drogen zodat het zijn vorm behoudt.

Alleen op zeer lage temperatuur en alleen wanneer het garen en patroon dat toelaten.

Berg breiwerk schoon en droog op, liefst gevouwen en beschermd tegen motten.

Ja, vooral wanneer het nat, zwaar of verkeerd opgehangen wordt.

Ja, pilling of pluizen is een normale slijtage bij bepaalde garens.

Ja, veel losse draden of kleine beschadigingen kunnen hersteld worden als je er tijdig bij bent.

Ja, kantkloswerk kan in overleg op maat of volgens een specifiek patroon worden gemaakt.

Kant is kwetsbaar. Bewaar het stofvrij, droog en voorzichtig, en reinig het alleen op een zeer zachte manier.

Alleen heel voorzichtig en enkel wanneer dat passend is voor het materiaal. Handwas is meestal de veiligste keuze.

Bewaar kant plat, droog en bij voorkeur zuurvrij of ademend verpakt zodat het niet knikt of vergeelt.

Ja, dat kan. Gebruik dan een beschermende, stabiele en liefst UV-werende oplossing wanneer mogelijk.

Vermijd zonlicht, vocht, spanning op de draden en ruwe aanraking.

Vaak wel, maar neem eerst contact op zodat we de schade veilig kunnen beoordelen.

Bewaar erfstukken schoon, droog, vlak en beschermd tegen stof en druk.

Neem eerst contact op en probeer geen agressieve herstelling uit te voeren voordat wij de schade hebben gezien.

Soms wel, afhankelijk van het materiaal en de aard van de schade. We bekijken dat per geval.

Gebruik zachte reiniging, vermijd agressieve middelen, bescherm tegen extreme hitte en bewaar producten zorgvuldig.

Gepersonaliseerde producten kunnen in principe niet zomaar worden geretourneerd, behalve wanneer er sprake is van een fout of een gebrek.

Ja, neem contact op met een duidelijke beschrijving en, indien mogelijk, foto’s van het probleem.

Wettelijke garantie blijft gelden volgens de toepasselijke regels. Normale slijtage en typische handwerkkarakteristieken vallen daar niet automatisch onder.

Als cadeaubonnen beschikbaar zijn, staat dat op de site of bij het aanbod vermeld. De geldende voorwaarden volgen dan de vermelde informatie.

Wanneer de bestelling en het product dat toelaten, kunnen we een geschenkpresentatie of verpakking voorzien.

Neem contact op voordat je een reinigingsmiddel gebruikt. Zo vermijden we schade door een verkeerde aanpak.

Doe dat liever niet zonder overleg. Een verkeerde behandeling kan de schade groter maken.

Ja, kleine imperfecties horen vaak bij ambachtelijk werk en maken elk stuk uniek.

Dat hangt af van het materiaal, de plek waar je het gebruikt en het onderhoud dat je eraan geeft.